Conditions Générales de Vente – String Homme
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre stringhomme-fr.com et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur notre site. Elles ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par stringhomme-fr.com.
Toute commande passée sur stringhomme-fr.com implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur stringhomme-fr.com sont ceux issus de la marque stringhomme-fr.com, spécialisée dans les sous-vêtements masculins, maillots de bain, lingerie pour hommes et accessoires de séduction.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée sur sa fiche respective : composition, entretien, coupe, conseils de taille. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter des variations mineures avec le produit réel.
stringhomme-fr.com s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées, mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs.
3. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués sur stringhomme-fr.com en euros, toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les prestations annexes éventuellement proposées.
stringhomme-fr.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
4. Commande
La passation d’une commande sur stringhomme-fr.com s’effectue selon les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier.
- Vérification du contenu du panier.
- Saisie ou connexion au compte client.
- Choix des options de livraison et de paiement.
- Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
- Validation définitive de la commande.
- Confirmation par courrier électronique.
stringhomme-fr.com accuse réception de la commande par l’envoi d’un courriel récapitulatif. La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation du paiement.
5. Disponibilité des produits
Les offres de produits présentées sur stringhomme-fr.com sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais via votre espace client. Vous avez alors le choix entre :
- La livraison d’un produit équivalent (si vous acceptez la substitution).
- L’annulation de la commande de ce produit avec remboursement.
- L’annulation totale de la commande.
6. Paiement
Le paiement de vos achats sur stringhomme-fr.com s’effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la validation de la commande.
Les données bancaires sont chiffrées et ne transitent pas sur nos serveurs. stringhomme-fr.com n’a pas accès à ces informations. La transaction est immédiatement débitée du compte du client après validation.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement, de paiement partiel ou de fraude avérée.
7. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de stringhomme-fr.com jusqu’au complet encaissement du prix, incluant les frais annexes. Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du colis.
8. Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. stringhomme-fr.com met en œuvre les moyens nécessaires pour acheminer les colis dans les délais annoncés, qui sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard de livraison non imputable à un cas de force majeure, le client peut demander l’annulation de la vente dans les conditions prévues par la réglementation.
Les risques liés au transport sont supportés par le client à compter de la remise du colis au transporteur. Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception et d’émettre des réserves si nécessaire.
9. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le client dispose d’un délai à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Le droit de rétractation peut être exercé pour tout produit ne convenant pas au client, à l’exception des articles descellés relevant de l’hygiène (sous-vêtements, maillots de bain avec bande d’hygiène retirée).
La procédure à suivre est détaillée dans notre politique de retours, accessible depuis votre espace client sur stringhomme-fr.com.
10. Retours et échanges
Les modalités de retour et d’échange sont définies dans notre politique dédiée. De manière générale, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes attachées.
stringhomme-fr.com procède au remboursement ou à l’échange après vérification de l’état des articles retournés. Les délais de traitement sont communiqués au client lors de la validation de sa demande.
11. Garanties
Tous les produits vendus sur stringhomme-fr.com bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut, la réduction du prix ou l’annulation de la vente.
Pour toute réclamation au titre de la garantie, le client doit nous contacter via son espace client sur stringhomme-fr.com.
12. Responsabilité
stringhomme-fr.com met tout en œuvre pour assurer la qualité des produits et des services proposés. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :
- Non-respect de la réglementation du pays de livraison par le client.
- Mauvaise utilisation du produit.
- Force majeure telle que définie par la jurisprudence.
- Dommages indirects ou immatériels.
- Erreurs de saisie du client lors de la commande.
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments figurant sur stringhomme-fr.com (textes, images, logos, vidéos, graphismes) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.
Les produits vendus sont des créations originales de la marque stringhomme-fr.com. Toute contrefaçon engage la responsabilité de son auteur.
14. Protection des données personnelles
stringhomme-fr.com collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément à notre Politique de confidentialité. Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes, du compte client et des relations commerciales.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données, qu’il peut exercer depuis son espace client.
15. Preuve
La validation de la commande sur stringhomme-fr.com vaut preuve de l’accord du client sur l’ensemble des présentes conditions. Les registres informatisés de notre site constituent la preuve des transactions intervenues.
En cas de litige, les fichiers de stringhomme-fr.com font foi jusqu’à preuve contraire écrite.
16. Force majeure
stringhomme-fr.com ne peut être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de survenance d’un événement de force majeure (catastrophe naturelle, grève générale, panne informatique majeure, épidémie, etc.).
En pareille situation, l’exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l’événement. Si la force majeure se prolonge au-delà d’une certaine durée, le contrat peut être résilié sans indemnité.
17. Nullité et modification
Si l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente venait à être déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient pleinement en vigueur.
stringhomme-fr.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne sur le site à la date de la commande du client.
18. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s’adresse en priorité au service client de stringhomme-fr.com via son espace client.
À défaut de solution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes. Le client peut également recourir à une procédure de médiation conventionnelle.
19. Acceptation des conditions
Le fait de passer commande sur stringhomme-fr.com emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Le client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Nous vous recommandons de conserver une copie des présentes conditions pour votre référence.
20. Contact
Pour toute question relative à l’interprétation ou à l’application des présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client sur stringhomme-fr.com.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d’achat.
L’équipe stringhomme-fr.com